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疫情战役中的最美巾帼红

信息来源:  发布日期:2020-02-19  阅读次数:

保护视力色: 文字:

  2020年伊始,新型冠状病毒感染的肺炎无情地肆虐我国,影响着国人正常的生活,医护人员、公安、一线指挥者,个个像战士一样冲锋在前,保护着束手无策的普通百姓。

  疫情防控战斗打响以来,有这样一道靓丽的风景线,她们面对疫情仍旧保持着水的平静和淡然,却又有着一种不可阻挡的力量,坚守自己的岗位。96390清泉热线,一个温暖的大家庭,一群善良的岗员,这里会让你忘了病毒。

  由于疫情防控需要,公司提出根据电话量适当减少排班人数,全日班人员可暂不到岗。然而,岗长同主管商量:“全日班人员适当排班,让三班人员适当休息,减少他们的出行,给予安全保障,不能扔下他们而不顾!”正是这一小小的举动,让岗员们的心凝聚在了一起,温暖在了一起。

  岗员俞婷婷,工作还不满一年的新供水人,原本上班需要乘坐公交将近一个多小时,因为公交限行,不会开车的她,日班由父亲接送,夜班就打车往返,交通开支多了,不安全风险大了,但小姑娘从未报怨过一句话。岗长问她是否有困难时,她甜甜地笑了笑,说:“谢谢岗长关心,您放心,我会保护好自己,可不能因为这个影响工作呀!”

  “不出门、少说话、多喝水!”是此次防疫工作的重要举措,对于清泉热线的岗员们来说却一条都不合格。从大年三十至今没有一个人迟到一分钟,因为到岗人员的限制,每个人接到的电话量就相应增加,说的话不减反增,直到用户听明白,问题解决好为止。因为戴着口罩,常常几个电话下来,眉毛上挂上了水珠,脸上闷得发痒。口干舌燥想喝口水,再一想,摘了口罩不安全,再等等吧,就这样,常常一杯热水凉了再换,换了又凉了。但无论有多么不适,没有人吭声、没有人抱怨。

  2月4日下午2点,清泉热线接到爆管信息,漏水的DN1000管道主要向白杨街、万安路、苍松路(柳汀街至中山路)及附近一带供水,涉及居民5000余户,其中还有一路直接供给妇儿医院,一时间电话蜂拥而至。岗长立即召集全体岗员到位,“清泉之声,传递最身边的服务”这是清泉热线的服务宗旨。大家二话没说,立即放下正在处理的事情纷纷赶来。年轻的党员陈涵青第一个到;二孩妈妈陈蓓蓓到了就立即投入工作;贺娜一边接电话,一边联系物业进行消毒……每个人都有条不紊地做好自己该做的,她们的眼神代表着坚定,她们的声音流露着真挚。

  截止2月5日17:35,伴随着前线一场历时20小时的保供水战“疫”圆满落幕,热线的电话也渐渐少去。岗员们像打了胜仗似地相互微笑,脱下工作服陆续离去。有人因为喉咙过度疲劳咳嗽了几声;有人因为口罩戴久了,双耳勒出了红痕,但姐妹们只是相互问候、相互鼓励,轻描淡写地投入下一项工作。

  这就是96390清泉热线的岗员们,在新型冠状病毒感染的肺炎肆虐下,如水般平静,又如水般激情,坚守好自己的岗位,为打赢这场战疫默默前行!

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